(4)推荐项目是在游览过程中，导游可能会推荐的建议性项目，客人完全本着自愿自费的原则选择参加。(13)如您还未付全款，遇国家发布政策性价格调整，按调整后的价格执行。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。